Allerød Kommunes app ’Allerød Borgertip’ giver alle borgere mulighed for at gøre kommunen opmærksom på fx fejl og mangler på de kommunale veje og stier, i kommunens ejendomme, hække der generer færdslen og meget andet.

Når du indberetter via app'en, hjælper du samtidig med at forbedre processen fra første borgerhenvendelse til kontakten hos den rette medarbejder ude i marken.

I app’en kan du som borger let tage et billede og indberette dokumentation om forhold, der skal udbedres.

Når vi ved præcist hvor skaderne befinder sig og hvad det angår - kan vi sende de rigtige personer ud og hurtigere afhjælpe problemet.

Indberet direkte i systemet:  åbn link til borgertip her 

Eller download app’en Allerød Borgertip til din smartphone (Android og iPhone).

• Google play: https://play.google.com/store/apps/details?id=dk.borgertip.allerod&hl=da
• Apple App Store: https://apps.apple.com/dk/app/aller%C3%B8d-borgertip/id1266230782

Sådan gør du:

Åbn systemet og accepter cookies. I systemet kan du:

• Markere kategorien af den type hændelse, du ønsker at indberette
• Beskrive yderligere og f.eks. tage et billede med din smartphone
• Anvise din position vises på et kort. Du har mulighed for at flytte et sigtekorn til præcis det sted, hvor du har observeret skaden
• Du kan også indtaste adressen.
• Send din indberetning til kommunen som herefter vil undersøge skaden.

Hvad sker der når jeg har givet et tip?

Du kan modtage beskeder på din mobiltelefon når der er ændring i din tip-sag, eller se status inde i appen. Her kan du for eksempel se om din sag er:

• Modtaget
• Tildelt en medarbejder
• Udført
• Afvist

Dit tip kan medføre opgaver, der kræver prioritering, koordinering og planlægning, hvorfor nogle tip kan ligge som opgave i nogle uger. Hvis dit tip drejer sig om en opgave som en af vores samarbejdspartnere skal udføre, sørger vi selvfølgelig for at sende opgaven videre.

Vi bestræber os altid på at udføre dit tip hurtigst muligt i forhold til den øvrige planlægning.

Har du et akut problem i en kommunal bygning, ring til servicevagten på 70 10 60 50